Su nombre/apellido
Dirección
Código postal/ciudad
[Nombre de su banco]
Dirección
Código postal/ciudad
Hecho en [su ciudad], el [especificar fecha].
Asunto:Disputa un pago por el robo de una tarjeta bancaria
Señora, Señor,
Soy titular de una cuenta de depósito en su entidad con el número [indicar su número de cuenta]. Me robaron la tarjeta bancaria el día [indique la fecha del robo]. Sin embargo, observo que posteriormente se realizó un pago con tarjeta de crédito por un importe de [indicar el importe de la transacción]. De acuerdo con la normativa bancaria, les agradecería que me volvieran a acreditar esta cantidad lo antes posible.
Encontrarás adjunta una copia de la denuncia que presenté por este robo.
A la espera de esto, por favor, acepte, señora, señor, mis saludos.
[Su firma]
Votre Prénom/Nom
Adresse
Code postal/ VILLE
[Nom de votre banque]
Adresse
Code postal/ Ville
Fait à [votre ville], le [précisez la date].
Objet : Contestation d’un paiement pour vol de carte bancaire
Madame, Monsieur,
Je suis titulaire d’un compte de dépôt dans votre établissement numéroté [indiquez le numéro de votre compte]. Je me suis fait volé ma carte bancaire le [indiquez la date du vol]. Or je constate qu’un paiement par carte bancaire a eu lieu postérieurement pour un montant de [indiquez le montant de la transaction]. Conformément à la réglementation bancaire, je vous remercie de bien vouloir me re-créditer cette somme dans les plus brefs délais.
Vous trouverez ci-joint copie de la plainte que j’ai déposée pour ce vol.
Dans l’attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Votre signature]
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