Su nombre/apellido
Dirección
Código postal/ciudad
[Nombre de su aseguradora]
Dirección
Código postal/ciudad
Hecho en [su ciudad], en [especificar fecha].
Rechazo:Impugnación de la interpretación de una cláusula de la póliza de seguro nº [indicar su número de póliza]
Señora, Señor,
Sufrí en [indique la fecha de su reclamación] un siniestro que le comuniqué debidamente. Mediante carta de fecha [indicar la fecha de recepción de la carta de su aseguradora] se niega a indemnizarme debido a una cláusula del contrato que dice [indicar la cláusula en cuestión].
En mi opinión, tu interpretación de dicha cláusula es errónea.
De hecho, la cláusula no está redactada en términos suficientemente claros. Ahora, la ley establece en su artículo 1190 del Código Civil que "en caso de duda, el contrato de mutuo se interpretará en contra del acreedor y a favor del deudor, y el contrato de adhesión en contra de quien lo propuso", así como en su artículo L133-2 del Código de Seguros que "las cláusulas de los contratos propuestos por los profesionales a los consumidores o a los no profesionales deben presentarse y redactarse de forma clara y comprensible.
Se interpretarán en caso de duda en el sentido más favorable al consumidor o al no profesional [...]. ".
Por lo tanto, les pido que tengan a bien reconsiderar su postura y me compensen lo antes posible.
Mientras tanto, acepte, señora, señor, mis saludos.
[Su firma]
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