Su Nombre/Apellido

Dirección

Código postal/ CIUDAD

[Nombre de su aseguradora]

Dirección

Código postal/ Ciudad

Hecho en [su ciudad], el [indique la fecha].

Asunto : Impugnación de la interpretación de una cláusula del contrato de seguro n.º [indique el número de su póliza de seguro]

Señora, Señor,

El día [indique la fecha de su siniestro] sufrí un siniestro que les declaré debidamente. Mediante carta fechada el [indique la fecha de recepción de la carta de su aseguradora], ustedes se niegan a indemnizarme alegando una cláusula del contrato que estipula [indique la cláusula en cuestión].

A mi entender, su interpretación de dicha cláusula es errónea.

En efecto, la cláusula no está redactada en términos lo suficientemente claros. Ahora bien, la ley dispone en su artículo 1190 del Código Civil que: « en caso de duda, el contrato de mutuo acuerdo se interpreta en contra del acreedor y a favor del deudor, y el contrato de adhesión en contra de quien lo propuso », así como en su artículo L133-2 del Código de Seguros que: « las cláusulas de los contratos ofrecidos por profesionales a consumidores o no profesionales deben presentarse y redactarse de manera clara y comprensible.

Se interpretan en caso de duda en el sentido más favorable al consumidor o al no profesional […]. ».

Les solicito, por tanto, que revisen su posición y procedan a indemnizarme lo antes posible.

A la espera de su respuesta, les saludo atentamente.

[Su firma]